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送料・配送について

送料について

福岡県から発送いたします。価格は税込み表記となります。

常温便 送料一覧

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地域・都道府県 60サイズ 80サイズ 100サイズ 120サイズ
九州・中国 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
岡山・広島・山口・鳥取・島根
550 720 910 1,100
関西・四国 大阪・京都・滋賀・奈良・兵庫・和歌山
香川・徳島・高知・愛媛
550 720 960 1,190
北陸・中部 富山・石川・福井
静岡・愛知・岐阜・三重
550 720 1,000 1,280
関東・信越 東京・千葉・埼玉・神奈川・群馬・栃木・茨城・山梨
長野・新潟
660 830 1,060 1,400
東北 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 660 830 1,160 1,610
北海道 北海道 660 830 1,280 1,840
沖縄 沖縄 1,260 1,810 2,380 2,930

クール便 送料一覧 (冷蔵・冷凍)

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地域・都道府県 60サイズ 80サイズ 100サイズ 120サイズ
九州・中国 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
岡山・広島・山口・鳥取・島根
980 1,260 1,620 2,110
関西・四国 大阪・京都・滋賀・奈良・兵庫・和歌山
香川・徳島・高知・愛媛
1,100 1,380 1,720 2,220
北陸・中部 富山・石川・福井
静岡・愛知・岐阜・三重
1,200 1,500 1,830 2,330
関東・信越 東京・千葉・埼玉・神奈川・群馬・栃木・茨城・山梨
長野・新潟
1,420 1,700 2,050 2,550
東北 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 1,640 1,920 2,280 2,770
北海道 北海道 2,300 2,600 2,930 3,430
沖縄 沖縄 1,530 2,140 2,820 3,650

配送について

  • 最短5日後から最長30日後までの期間で、お届け日・時間帯の指定が可能です。(一部エリアを除く)
  • お届け希望日「ご指定なし」を選択の場合、ご注文確定日より2~4発送営業日以内に順次発送いたします。
  • 【冷凍便】【冷蔵便】【常温便】の異なる商品を同梱し、1ヶ所へ送る際は、商品をまとめて一番低い温度帯にてお送りいたします。
    冷凍便 > 冷蔵便 > 常温便
  • 配送伝票番号等、発送詳細は出荷完了後にメールにてご連絡いたします。

発送営業日

宅配業者について

  • 商品の発送はヤマト運輸または佐川急便にてお届けさせていただきます。

配送時間指定について

配送時間一覧

配送時間は下記の時間帯でご指定いただけます。

午前中 14時~16時 16時~18時 18時~20時 19時~21時

発送からお届け日までの目安

通常2〜4発送営業日で発送準備が完了し、ヤマト運輸または佐川急便に配送を委託します。

最短お届け日目安

配送日数目安マップ
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お届け日 地域 都道府県
発送日の
翌日
[関西] 滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山
[九州] 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島
発送日の
2日後
[南東北] 宮城 山形 福島
[関東] 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川
[信越] 新潟 長野
[東海] 愛知 静岡 岐阜 三重
[北陸] 石川 福井 富山
[中国] 広島 岡山 鳥取 山口 島根
[四国] 香川 愛媛 高知 徳島
発送日の
3日後
[北海道] 北海道
[北東北] 青森 岩手 秋田
[沖縄] 沖縄

<ご注意事項>

  • 離島など一部地域は、配達不可となる場合がございます。
  • お届け希望日がご指定いただける最短の配送日時に関しては、配送先の郵便番号を元に判別させていただいております。ご指定いただけないエリアもございますので、ご了承ください。
  • 住所やお名前に不備がございますと、発送できない場合がございます。よくお確かめの上、ご注文をお願いいたします。
  • イベント開催時・繁忙シーズンなど、ご注文が集中した場合は、発送が遅れる場合がございます。
  • 天候、交通事情等やむを得ない事情により配送が遅れる場合がございます。
  • ご注文確定後の日時指定や登録内容の変更はお受け致しかねます。
  • 再配達指定期間を過ぎた場合は、倉庫に返送となりますのでご注意ください。
  • 配送会社によりお届け不可と判断された地域へのご注文は、売買契約成立後であってもご注文をキャンセルさせていただく場合があります。この場合、キャンセル手続きをさせていただき、商品の代金・配送料は返金いたします。該当する可能性がある場合は、大変お手数ですが事前にお問い合わせ下さい。

宅配ボックスのご利用について

  • 宅配ボックスのご指定は承っておりません。ご了承ください。

海外への配送について

  • 海外への発送はお断りしております。

お支払いについて

以下のお支払い方法からお選びいただけます。

クレジットカード決済

下記のカードがご利用可能です。

Visa Visa Mastercard Mastercard American Express American Express JCB JCB

<ご注意>

  • ご注文者様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。但し、法人名の領収書が必要等、ご事情がある場合に関しましてはこの限りではございません。
  • お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
  • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • カード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
  • 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

銀行振込

■ ゆうちょ銀行以外の金融機関からのお振込

(三菱UFJ銀行、楽天銀行などから)

振込先:ゆうちょ銀行

支店:一七九 支店(イチナナキュウ)

口座種別:当座 ※必ず「当座」を選んでください。「普通」を選ぶとエラーになります。

口座番号:0152484

口座名義:コロンフ゛ランシュ カトウヨウイチ ※カトウヨウイチまで全てご入力ください

■ ゆうちょ銀行間での送金

(ゆうちょダイレクト、ゆうちょATMから)

記号・番号:01770-7-152484

※ATMやアプリをご利用で「間の1桁」の入力欄がない場合は、「記号:01770」「番号:152484」をご入力ください。

※代金振り込み後の発送手配開始となります

※振込手数料はお客様負担となります。

※10営業日以内にお支払いが確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。

【法人様向け】インボイス対応請求書(銀行振込・前払い)

インボイス制度(適格請求書)に対応した請求書を発行し、銀行振込にてお支払いいただく法人様向けの決済方法です。

  • ご注文完了後、後ほど担当者よりご登録のメールアドレス宛に請求書(PDFデータ)をお送りいたします。
  • 請求書に記載された指定口座へのご入金確認後に、商品の製造・発送手配に入らせていただきます。

※代金お振り込み後の発送手配開始(前払い)となります。月末締め等の後払い(掛け払い)ではございませんのでご注意ください。

※振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。

※10営業日以内にお支払いが確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。

コンビニ決済

下記のコンビニエンスストアでお支払いが可能です。

ローソンローソン ファミリーマートファミリーマート デイリーヤマザキデイリーヤマザキ ミニストップミニストップ セイコーマートセイコーマート

※代金振り込み後の発送手配開始となります

※コンビニ手数料はお客様負担となります。

※2営業日以内にお支払いが確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。

返品交換・キャンセルについて

返品交換について

  • 商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮いただいております。ご了承ください。
  • 商品・配送には万全を期しておりますが、万が一ご注文の品と異なる商品が届いた場合、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合に限り、商品の交換を承ります。商品到着から7日以内に当社までご連絡ください。返品・返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

キャンセル・変更について

  • ご注文手続きが完了した後のお客様都合によるご注文内容の変更・追加およびキャンセルはお受け致しかねます。

その他

納品書・領収書の発行方法

マイページの「注文履歴」より、お客様ご自身でPDFファイルをダウンロードいただけます。

  • 納品書: 発送完了後にダウンロード可能
  • 領収書: お支払い完了後にダウンロード可能

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